Ana Sayfa
Konyalı Saat
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Acil İptal Ve Geri Ödeme Talebi

ID:35541687

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Acil İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Recep

Konyalı Saat

24 Mart 18:00

114

14.03.2026 tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden iki adet Casio marka saat siparişi verdim. Aynı saati iki farklı adrese göndermek üzere iki ayrı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden biri üç gün içinde kargolanıp teslim edildi ancak ks0057726403242 numaralı siparişim, siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi.

Günlerdir ne mail yoluyla ne de telefonla net bir muhatap bulamıyorum. Aradığımda ve mail attığımda bilgi alıp dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım. Firmanın sorunu çözmek için üzerine düşeni yapmadığını, yaşanan sorunun da umursanmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle ks0057726403242 numaralı siparişim için artık acil olarak iptal ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Konyalı Saat

25 Mart 09:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Recep A. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da yazabilirsiniz. Saygılarımızla,

Konyalı Saat

25 Mart 10:02

Sayın Recep A., Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz.

Recep

25 Mart 10:11

Buraya yazıldıktan sonra sorun çözüldü. Arayan arkadaşa da söyledim ne kadar ciddiye alırsınız bilemem 10 martta da aynı şikayet var sizin belli ki 10 günlük sorunlarınız oluyor hep bilgilendirmiyorsunuz müşteriyi. Aradığımızda da dönüş yapacağız deniliyor 2 gün dönüş yapılmadı mesela devlet sırrı istemedik sadece verdiğimiz sipariş neden gelmedi dedik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Şule

Konyalı Saat

22 Temmuz 2025 13:04

1.205

15.07.2025 tarihinde Konyalı Saat web sitesi üzerinden vermiş olduğum KS004899620800 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve müşteri hizmetlerinizden kesinlikle tatmin edici bir yanıt alamıyorum. Sürekli “size geri dönüş sağlayacağız” denilip oyalama yapılıyor, fakat bugüne kadar hiçbir...

siparisim-bir-haftadir-hazirlaniyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg

siparisim-bir-haftadir-hazirlaniyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

Konyalı Saat Geciken Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Karmaşa

Pınar

Konyalı Saat

13 Şubat 2024 11:00

1.773

Yaklaşık 2 hafta önce Konyalı Saat'ten Casio markalı bir sipariş verdim ve IBAN yoluyla ödeme yaptım. 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş mesajı almadım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve en kısa sürede elinizde olacağı bilgisi verildi. Ancak, tarafımdan herhangi bir iade talebi o...

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Konyalı Saat Yanlış Saat Gönderimi Ve Stok Yok İddiası Nedeniyle Sadece Ücret İadesi Teklifi

Yağmur

Konyalı Saat

13 Şubat 17:20

719

Konyalı Saat’in internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihinde Quantum qmg1120.851 model kol saatini satın aldım, ödemem alındı ve faturam kesildi. 12.02.2026 tarihinde ise tarafıma tamamen yanlış bir saat gönderildi. Yanlış ürün teslim edilince hemen talep oluşturdum. Faturası kesilmiş olmasına ra...

konyali-saat-yanlis-saat-gonderimi-ve-stok-yok-iddiasi-nedeniyle-sadece-ucret-iadesi-teklifi-3.jpg

1 Destek

Konyalı Saat, Geç Kargo, Stok Olmayan Ürün Satma, Habersiz Para İadesi

Hazan

Konyalı Saat

13 Temmuz 2023 13:49

1.121

19 Haziran'da internet sitesinde 2-3 iş gününde kargoda yazan ürün 3 haftadır kargoya verilmedi. Kızıma doğum günü hediyesi aldığım saat tam bir hayal kırıklığı yaşattı bize. 3 kere müşteri hizmetleriyle görüşmeme mesaj atmama rağmen her seferinde Konyalı Saat genel merkeze iletiyoruz geri dönüş sağ...

2 Destek

Nasrettin sonuçtan hiç memnun değil

Konyalı Saat'in Büyük Vurdum Duymazlığı

Nasrettin

Konyalı Saat

04 Ocak 2024 14:00

1.328

Konyalı Saat web sayfası üzerinden bir tanıdığıma hediye saat satin aldım. Ürünü alırken stok var 2 iş gününde kargo da olduğu yazıyordu. Ürünü aldıktan sonra 4 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu süre içerisinde ne aramalarıma ne maillerime ne de sosyal platform üzerinden gönderdiğim mes...

Benzer Şikayet Yaz