to read complaints and reviews, or file yours.Konyalı Saat Siparişinde Uzun Gecikme, İptal Ve İade Talebi
21.06.2026 tarihinde Konyalı Saat internet sitesinden Citizen 0130-85XC model kol saatini 24.088,50 TL ödeyerek ks0060954802749-1 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün için fatura kesilmiş olmasına rağmen sipariş vereli günler geçmesine karşın sipariş takibine girdiğimde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini ve tarafıma dönüş sağlanacağını söylemelerine rağmen somut bir adım atılmıyor, tatmin edici olmayan genel geçer cevaplarla geçiştiriliyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim 24.088,50 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Şahin T., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyacınız olan tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
Teşekkür ederim sipariş iptal edilmedi fakat ürün bana ulaştı
Teşekkür ederim sipariş iptali olmasa da ürün elime ulaştı
Ürün elime ulaştı teşekkür ederim
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep incelenmiş ve gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. İhtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Konyalı Saat
