Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Sipariş Ve Açıklamasız Fiyat Artışı

71

16.09.2026 tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden GA-2100-1A1Dr. Model saati sipariş ettim. Siparişim KS2609161759359E2117 numarasıyla oluşturuldu ve 9 gün boyunca ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte hem bekletildim hem de ürünün fiyatına yaklaşık 750 TL zam yapıldığını gördüm.

Bekleme sürecinin sonunda siparişim bugün itibarıyla herhangi bir makul açıklama yapılmadan sistem üzerinden “İptal Edildi” olarak göründü. Ne ürünüm gönderildi ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme aldım. Hem fiyat artışı hem de sebepsiz iptal nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Siparişimin ilk onaylandığı andaki şartlar ve fiyat üzerinden karşılanmasını ya da aksi durumda uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve yaşanan süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Ekim 15:06 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Yeliz Ç., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat

Yeliz
4 Ekim 18:15

İletişime geçip bir çözüme ulaştırılmayınca buraya yazdım zaten bir çözüme ulaştırılmıyor

9 Ekim 11:49

Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebin çözüme kavuşturulması adına gerekli görüşme sağlanmıştır. İlginiz için teşekkür eder, ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Mağdur Oldum

15 Kasım 2025 23:24849

"Dönüş ve ilgi için teşekkür ederim."

4 Destek3 Yorum

Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Yok

112

20.09.2026 tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden KS2609204E51CFD43897 sipariş numarasıyla iki adet saat satın...

Çözüldü

Konyalı Saatten Siparişim İptal Edildi Bilgi Verilmedi Mağdur Oldum

19 Kasım 2025 14:35866

"Sorunum çözüldü."

2 Destek

Video Şikayetler

Konyalı Saat Değişim Talebi Sürekli Arıza

Konyalı SaatDeğişim Talebi Sürekli Arıza

Profil fotoğrafı
Mahmut
Konyalı Saat Satış Sonrası İlgisizlik

Konyalı SaatSatış Sonrası İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Furkan
Konyalı Saat Akıllı Çocuk Saati Sorunu!

Konyalı SaatAkıllı Çocuk Saati Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nilüfer