to read complaints and reviews, or file yours.Casio Saatte Sürekli Buğulanma Sorunu Ve Garanti Talebi
Casio ga-100 model saatimi yaklaşık 3 ay önce Zonguldak Esas 67 Burda AVM'deki Konyalı Saat mağazasından satın aldım. Saati aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, soğuk su ile temas ettiğinde iç camında buğulanma oluşmaya başladı. Bu sorun 2 aydır devam ediyor ve her soğuk su ile temas ettiğinde tekrarlanıyor.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde, “ani ısı değişimlerinde kısa süreli buhar gözlemlenebilir, bu bir arıza değildir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak bu durumun normal olmadığını düşünüyorum; çünkü saatim garantili ve buğulanma sorunu sürekli tekrarlanıyor. Şu ana kadar saatimde başka bir problem oluşmadı fakat buğulanmanın devam etmesi beni rahatsız ediyor.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.
Sayın Hakan Ş. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da yazabilirsiniz. Saygılarımızla,
Lütfen saat sorunun çözümünü bulun saat fabrikasyon hatalı bu normal değip gecistirlecek sorun değil
Hala daha Konyalı Saat hatalı olan saate geri dönüş yapmamıştır
Öncelikle yaşanan durumdan dolayı özür dileriz. Yaşanılan durum ile ilgili ekiplerimiz sizlerle görüşme sağlanmıştır. Öneri ve şikayetiniz bizim için değerli olup yetki birime iletilecektir her gün kendimizi geliştirmeye devam edeceğiz.
Konyalı Saat beni aradı müşteri temsilcisi saati garantiye gönderdim umarım saat değişim veya para iadesi gerçekleşir saat bariz şekilde sıkıntı var içi buhar yapması normal durum değil
Saat ersa saate garantiye gitti ilk seferde değişmeyen conta şimdi buraya yazınca değiştirdiler 4 aylık saatin contası değişmek basit işlem hakkımı yasal yollardan arayacağım
Saat servisten geldi sorun halen devam ediyor Ersa Saat Konyalı Saat sizleri mahkemeye vereceğim
