to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Rado Saat İlk Günden Arızalandı, Değişim Süreci Güvensizlik Yarattı
İstanbul'da Konyalı Saat bayisinden 91.000 TL Nakit ödeyerek erkek automatic şarjlı bir Rado saat satın aldım. Ancak, saati aldıktan sonra henüz bir gün bile geçmeden saat çalışmadı. Rado gibi prestijli ve orijinal bir markada, ürünün ilk günden arızalı olması kesinlikle kabul edilemez ve güven sarsıcı bir durumdur.
Bu sorun sonrasında bayiyi aradım ve yaşadığım mağduriyeti ilettim. Ancak, tartışmalar ve Zorlu şartlar sonucunda ancak başka bir marka ile değişim yapabildiler. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de orijinallik konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Kamuoyunun ve müşterilerin mağdur olmaması için, ilgili bayiliğin Rado saatlerini gerçekten doğrudan Rado şirketinden temin ettiğini ve ürünlerin orijinalliğini resmi evraklarla kanıtlamasını talep ediyorum.
Sayın Farrokh G., Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü iletmek isteriz. Bununla birlikte; mağazalarımızda satışa sunulan tüm Rado marka ürünler, Türkiye’deki resmi distribütörü üzerinden tedarik edilmekte olup %100 orijinaldir. Ürünlerin orijinalliğine ilişkin tüm kayıtlar ve belgeler distribütör nezdinde mevcuttur. Automatic saatinizin çalışma prensipleri hakkında detaylı bilgilendirme yapmak isteriz. Yaşamış olduğunuz süreç ile ilgili daha detaylı bilgi edinebilmek ve tarafınıza destek olabilmek adına kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden 11 Aralık Perşembe günü tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, sağladığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konyalı Saat Müşteri Deneyimi Yönetimi
Sayın Farrokh G., Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz.
Evet, deteğiniz için teşekkür ederim
