Hastanede Sekreterlerin Tanıdıklara Öncelik Vermesi Ve İlgisizlik

Yaklaşık iki yıldır Konya Şehir Hastanesi'nde özellikle sekreterlerin hastalar arasında ayrımcılık yaptığını ve tanıdıklarına öncelik verdiğini gözlemliyorum. Bugün saat 11:30 civarında kardiyoloji bölümünden randevu almak için hastaneye gittim. Ancak sekreterler, bana ve diğer hastalara yardımcı olmayıp, sadece tanıdıklarına sıra verdiler. Randevu almak istediğimde ise “Arayın, randevu alın” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir sıra numarası veya başvuru fişi de verilmedi. Kimse hastalarla ilgilenmedi ve bu durum sürekli tekrarlanıyor.

Bu konuda hastane yönetimiyle ya da hasta hakları birimiyle görüştüğümde de herhangi bir ilgi veya geri dönüş alamadım. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve adil bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.