to read complaints and reviews, or file yours.
Welder WWRL1010 model saatimi Konya Kent Plaza AVM Saat ve Saat mağazasından aldım. Yaklaşık iki hafta önce saatin kenar tepe kısmı kırıldığı için servise gönderdim. Saat çalışır durumdayken gönderdiğim ürün, bugün tarafıma çalışmaz şekilde geri teslim edildi. Servis incelemesinde kasa kısmının garanti kapsamında olmadığı belirtildi ve kasa değişimi için ücretsiz işlem yapılmadı. Tepe kısmı için ise 3.600 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi.
Daha önce farklı bir Welder saatimde de benzer bir sorun yaşamış ve ücretli değişim yapılmıştı. Saat ve Saat’in sürekli olarak yüksek ücretler talep etmesi artık alışılmış bir durum haline geldi. Mağaza çalışanları ise saatin çalışmaz şekilde geri gönderilmesiyle ilgili şikayetimi ciddiye almadı ve konuyu geçiştirdi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Kasa kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Tepe kısmı için makul bir ücret ödenebilir; ancak 3.600 TL gibi fahiş bir bedeli kabul etmiyorum. Sorunumun çözülmesini ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini bekliyorum. 10750441 servis numarası ile takibini rica ediyorum.
Saat & Saat'in internet sitesinden 13.04.2024 tarihinde almış olduğum saat elime ulaştığında çalışmıyordu ve ne kutu içinden ne de mailime herhangi bi...
04/09/2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Saat ve Saat Mağazacılık A.Ş. mağazasından Welder WRC753 model bayan saatini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve kesinlikle suya temas etmemesine rağmen saatin camı altında buharlaşma ve su birikintisi oluştu. 02/10/2025 tarihinde mağazaya götürdü...
Reeder akıllı saatimi yaklaşık 10 gündür bağlantı sorunları ve kendiliğinden kapanma problemiyle kullanamıyorum. Ürünü İzmir Park AVM’deki bayiden aldım ve hem fatura hem de garanti belgesi elimde mevcut. Sorunu yaşadıktan sonra yetkili bayiye giderek şikayetimi ilettim. Garanti kapsamında olmasına ...
Wesse WWG207705 model saatimi henüz bir yıl dolmadan üç kez servise göndermek zorunda kaldım. İkinci kez servise gönderdiğimde benden 365 TL servis ücreti talep edildi, ödedim ve saatimi teslim aldım. Ancak servisten geldikten sadece iki ay sonra kordon tekrar koptu. Son olarak, 29 Ağustos 2025 tari...
Kentpark AVM'deki Saat & Saat mağazasından 2021 yılında almış olduğum saat, hiçbir neden yokken bir anda durdu. Saati mağazaya götürdüğümde, incelemeye gönderileceği söylendi. Ancak garanti süresinin 40 gün geçtiği gerekçesiyle ücret talep edildi. Bu kadar kısa sürede saatin durmasını bir yana bırak...
Yorumlar