Kentplaza Danışma Masasında Personel Eksikliği Ve Yetersiz Hizmet

12.07.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Kentplaza ana girişteki danışma masasında yaklaşık 15 dakika boyunca görevli bekledim, ancak kimse yerinde değildi. Danışma hizmetini almak isterken hiçbir çalışanı bulamadım ve güvenlik görevlilerine sorduğumda da kimsenin bilgisi olmadığını söylediler. Böyle büyük bir alışveriş merkezinde danışmada sürekli bir görevli bulunması gerektiğini düşünüyorum. Danışmadaki personel yerini terk ettiğinde mutlaka başka bir görevliye teslim etmeli. Bu durum hem ziyaretçiler için büyük bir mağduriyet hem de kurum adına olumsuz bir izlenim yaratıyor. Kentplaza’dan danışma personelinin daha eğitimli ve denetimli olması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.