Yanlış Su Faturası Ve Kesinti Tehdidi: Bebekli Aile Acil Çözüm Bekliyor

Konya Meram Yaka Aşan Mahallesi Yaka Caddesi Pınar Sitesi 3/3 adresinde, Konya KOSKİ aboneliğim D***** D***** S**** ve 67128 abone numarası üzerine kayıtlı. Mayıs ayına ait yaklaşık 4.800 TL tutarında, bana ait olmayan, fahiş bir fatura ile karşılaştım. Bu fatura nedeniyle suyumun kesilmesiyle tehdit ediliyorum ve evimde 3 aylık bir bebeğim var, böyle bir durumda kalmak istemiyorum.

Bu durum üzerine görevliler geldiğinde “sizde kaçak var” denildi. Bunun üzerine tesisatçı çağırdık, tüm binanın tesisatına yönetici eşliğinde detaylı şekilde bakıldı ve herhangi bir kaçak olmadığı söylendi. Sonrasında KOSKİ tarafından da kaçakla ilgili net bir sorun belirtilmedi, ancak buna rağmen fatura hala benim üzerime bırakılmaya çalışılıyor. Ben bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim, ayrıca bu tüketimin bana ait olmadığına inanıyorum.

Bu sayaçta ya da kayıtlarda bir hata olduğuna düşünüyorum ve bu faturanın detaylı şekilde incelenerek düzeltilmesini, gerçek tüketimim ne ise ona göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Eğer buna rağmen borç benim üzerimde kalacaksa dahi, en azından birkaç ay taksit veya erteleme gibi bir kolaylık sağlanarak bu süreçte suyumun kesilmemesini istiyorum. Hem benim hem de 3 aylık bebeğimin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılarak adil bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.