Ramazanda Bildirimsiz Su Kesintisi

Konya Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne (KOSKİ) ait, aileme kayıtlı 01038416 numaralı abonelikte, Mübarek Ramazan ayında hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden suyumuzun kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Banka değişikliği yaptığım için otomatik ödemede bulunan su faturalarının eskiye ait iki adedi ödenmemiş kalmış, ancak bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir uyarı, SMS ya da hatırlatma yapılmadan doğrudan kesintiye gidilmiştir.

Boş olan bir eve dahi düzenli şekilde fatura çıkaran KOSKİ’nin, yalnızca iki aylık ödenmemiş fatura için hiçbir bilgilendirme yapmadan, hele ki Ramazan ayında suyu kesmesi kabul edilebilir bir uygulama değildir. Bölgede bu kurumun işleyişine ve abonelerine karşı yaklaşımına dair zaten ciddi soru işaretleri varken, bu olay kuruma olan güvenimi tamamen ortadan kaldırmıştır.

Abonelerin bu şekilde habersiz, hazırlıksız ve özellikle Ramazan ayında mağdur bırakılmaması için, kesinti öncesinde mutlaka bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin ivedilikle hayata geçirilmesini talep ediyorum.