Yanıltıcı Bilgi Ve Sefer İptali Nedeniyle 2,5 Saat Bekletildim

2 Temmuz tarihinde saat 16.30’da Konya Büyükşehir Belediyesi eski garajdaki turuncu masa birimine, Hatunsaray otobüsünün seferi ile ilgili bilgi almak için başvurduk. Orada görevli hanımefendi, bize bu konuda bilgisinin olmadığını söyleyerek Çumra ofisini aramamızı belirtti. Biz de buna güvenerek beklemeye devam ettik.

Saat 16.30 olduğunda ise Hatunsaray otobüs seferinin iptal edildiğini, bu konuda 3 gündür şikayet aldığını ancak sefer saati gelince hatırladığını ifade etti. Bu süreçte ben 3 çocuğumla birlikte yaklaşık 2,5 saat boyunca boş yere bekletildim ve hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum.

Görevli çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, benim gibi başka yolcuların mağdur olmaması için sefer iptallerine ilişkin duyuruların zamanında ve net bir şekilde yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin maddi manevi olarak tarafıma karşılığının verilmesini talep ediyorum.