to read complaints and reviews, or file yours.Atus Uygulamasında Yüklenen 150 TL Görünmedi Ve İade Edilmedi
Konya Büyükşehir Belediyesi Atus uygulaması üzerinden 10 Mart günü saat 23.54’te çocuklarımın kişiselleştirilmiş öğrenci kartlarına biri için 50 TL, diğeri için 100 TL olmak üzere toplam 150 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen, Atus’ta daha önce olduğu gibi “yüklenmeyi bekleyen bakiye” şeklinde de görünmedi ve kartlara da yansımadı. Aynı zamanda tutar kartıma da geri iade edilmedi.
Her iki yüklemenin de karşılığını ne kartlarda görebiliyorum ne de herhangi bir bilgilendirme almış durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesi için uygulama üzerinden çekilen toplam 150 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
150 TL tutarında iki yükleme yaptım, ancak bakiye hesabımda görünmedi, kartlara yansımadı ve iade de almadım. Kurumu aradım, e‑posta gönderdim, fakat birkaç gün geçti ve hâlâ bir yanıt alamadım.
