2400 TL Bilet İadesi Gerçekleşmedi, Açık Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
Biletix üzerinden aldığım “Hasan Can Kaya Konuşanlar” adlı etkinlik için 2 adet biletimin iadesi hâlâ yapılmadı. Toplam 2400 TL tutarındaki bu biletler için 31 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum.
Telefon görüşmesinde iade talebimin alındığı söylendi ancak herhangi bir talep numarası, mail ya da yazılı bilgilendirme paylaşılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen karta herhangi bir iade yansıması olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
2400 TL tutarındaki 2 biletimin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Aradığımda SMS iletiyoruz diyorlar ilettikleri SMS de bir bilgi yazmıyor iade için neden ekstra ücret alıyorsunuz o zaman?





