to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 saat 15.00 Karaman–Antalya seferi için Obilet üzerinden Kontur Turizm firmasından almış olduğumuz, 15489167 numaralı biletle ilgili mağduriyetimizi paylaşmak istiyorum. Otobüste yolculuk yapacak iki kişi resmi kurumda okuyan öğrenciler ve kurumdan çıkış saatleri uzayabildiği için sefer saatine yetişememe ihtimalleri bulunuyor.
Bu nedenle bileti ileri bir tarihteki sefere kupona çevirmek istedik ancak hem firma hem de Obilet buna izin vermedi. Resmi kurum öğrencilerinin durumlarının değişken olabileceği açık olmasına rağmen, böyle bir esneklik tanınmaması ve biletin ileri tarihe kupon olarak aktarılmaması bizi mağdur ediyor. Üstelik bu hatta benzer sorunları ara ara yaşamamıza rağmen sistemde hâlâ müşteriyi koruyacak bir düzenleme yapılmadığını görüyoruz.
Talebimiz, ilgili biletin ileri bir seferde kullanılmak üzere kupona çevrilmesi ve bundan sonra benzer durumlar için öğrenci ve resmi kurum kaynaklı gecikmelere yönelik daha esnek bir değişiklik hakkı tanınmasıdır.
22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 15.00 Karaman – Antalya seferi için iki resmi okul öğrencisi adına Kontur Turizm’den, Obilet üzerinden toplam 2.600 TL tutarında bilet aldık. Ülkenin mevcut şartları nedeniyle polis izinleri konusunda sorun yaşandı ve çocuklar, bu sefere biletleri olmasına rağmen araca b...
Kontur Turizm’in Karaman Otogarı – Konya Otogarı seferleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 31 Mart saat 11:00 Karaman – Konya seferim 30 Mart gecesi saat 23:00 gibi iptal edildi. Ardından 1 Nisan saat 10:00 Karaman – Konya seferim de 31 Mart’ta iptal edildi. Ertesi güne de yine aynı saatlerde ...
6 Mart 2026 Cuma günü saat 22.00’deki Ankara Otobüs Terminali kalkışlı, Gazipaşa Otogarı varışlı Kontur Turizm seferim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR / bilet numaram 15069616’dır. Sefer saatinde değişiklik yapıldı ve bana sadece SMS ile, üstelik sefere sadece birkaç saat kala b...
20.02.2026 tarihinde oğlum için Konya Merkez’den Manavgat’a gitmek üzere Kontur Turizm’in online işlemler bölümünden bilet satın aldık. Oğlumun bilet numarası 15009176’dır. Trafik yoğunluğu nedeniyle Konya otogarına yaklaşık 5 dakika gecikmeli olarak ulaşabildik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.00’de hareket eden Kontur Afyon–Osmaniye seferinde ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Obilet üzerinden aldığım bilette yer alan saate ve bilgilere rağmen, sefer sırasında hem gereksiz hem de uzun beklemeler oldu, ayrıca otobüsün çok yavaş kullanılması da var...
Yorumlar