Rize BİM’den Alınan Konet Et Ürününün Bozulmuş Ve Kötü Kokulu Olması
Konet marka et ürününü bugün Rize’de bir BİM şubesinden satın aldım. Akşam paketi açtığımda üründen yoğun, leş gibi çok kötü bir koku yayıldı. Ürün kavurmadan ziyade kıyma kıvamındaydı, normal bir kavurmada olması gereken yağ salınımı hiç olmadı ve koku nedeniyle tüketilecek gibi değildi. Oysa ürünün üzerinde son kullanma tarihi 04.04.2026 ve pn 41125201 bilgisi yer alıyor.
Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı bir durumdur. Ürün bedelinin iadesini veya ürün değişimini talep ediyorum. İstenirse ürünü incelemeleri için göndermeye hazırım; bu şekilde ürünü kendi gözleriyle görüp gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
Yılmaz Bey Merhabalar, Şikayetinizi daha hızlı çözebilmemiz için sizinle iletişime geçmemiz gerekiyor. Lütfen telefon numaranızı paylaşabilir misiniz?
Firma tarafından arandım, sağ olsunlar, ilgilendiler sorunum çözüldü teşekkürler.
Firmaya teşekkürler sorunumu çözdüler.












