Ülke Bilgisi Yanlış Japonya Gösteriyor, Türkiye Ödüllerine Erişemiyorum

Uzun süredir cep telefonumdan efootball oynuyorum. Yaklaşık 3–4 aydır oyunda ülke/bölge bilgilerim hatalı görünüyor. Oyunda ülkem ve bölgem Japonya olarak gözüküyor, bu yüzden Türkiye bölgesine ait hiçbir ödülden yararlanamıyorum.

Bu durumu düzeltmek için Konami ıd hesabıma https sitesi üzerinden girip ülke/bölge ayarımı Türkiye olarak değiştirdim. Konami ıd üzerinde ülke ve bölge Türkiye görünmesine rağmen oyunda hâlâ Japonya olarak kalıyor ve sistem beni Japonya bölgesinde gibi değerlendiriyor. Kendi imkanlarımla araştırma yaptım, ayarları defalarca kontrol ettim ancak hiçbir şekilde düzeltemedim.

Gmail üzerinden sizinle iletişime geçip durumu anlattım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu teknik hatanın giderilmesini ve oyundaki ülke/bölge bilgilerimin Konami ıd hesabımla uyumlu olacak şekilde Türkiye olarak güncellenmesini, böylece Türkiye bölgesine ait ödül ve etkinliklerden eksiksiz yararlanabilmeyi talep ediyorum.

İletişim için kullandığım e‑posta adresim: e***********@gmail.com.