Konak Gloria Çikolata Şikayeti
Bursa Özlüce Yüzüncüyıl’daki BİM şubesinden Ramazan Bayramı öncesinde Konak marka Gloria karamelli çikolata aldım. Sorun BİM’den ziyade doğrudan ürünle ilgili. Ürünü denediğimde çikolata tadından neredeyse eser olmadığını, yoğun ve rahatsız edici derecede karamelli bir yapıda olduğunu gördüm. Karamel kısmı o kadar yapışkan ki damak ve dişlere resmen yapışıyor, çiğnemesi ve yutması gerçekten zorlayıcı, ağzımı resmen yordu.
Paketin içinden birkaç tane farklı günlerde denedim, tamamına yakını aynı şekildeydi, bu yüzden ürünü tüketemedim. Ben yetişkin olarak bu kadar zorlanıyorsam, çocukların bu ürünü tüketmeye çalışmasını hiç düşünemiyorum, bence ciddi anlamda rahatsız edici bir yapısı var.
Firmadan özellikle talebim, bu ürünün üretim içeriğinin ve kıvamının acilen gözden geçirilmesi ve düzeltilmesi, bu haliyle de insanlara satılmamasıdır. Parasını artık önemsemiyorum, asıl isteğim bu kalitedeki bir ürünün utanılmadan piyasaya sunulmaması ve tüketicilerin dikkate alınmasıdır.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir ve konuyu detaylı şekilde incelemek isteriz. Süreci sağlıklı şekilde yürütebilmemiz adına, internet sitemizde yer alan iletişim bölümündeki e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Mail üzerinden daha ayrıntılı bilgi paylaşmanız halinde gerekli inceleme başlatılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.




















