İptal Edilen Siparişin İadesi 2 Ayda Gerçekleşmedi

17 Ocak 2026 tarihinde Komponentci.net üzerinden 3'lü ON-OFF Toggle Switch Panel - Yeşil ürünü için 5996******69 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip hemen iptal ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen ürün bana hiç gönderilmedi, aradan neredeyse 2 ay geçmiş olmasına rağmen kredi kartıyla ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp üzerinden siteyle defalarca iletişime geçtim. “Ya ücretimi iade edin ya da ürünü gönderin, ikisi de olur” şeklinde açıkça talebimi belirtmeme rağmen konu tamamen havada bırakıldı, herhangi bir dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ürün hiç gönderilmediği ve iptal talebim zamanında iletildiği halde ücret iadesinin hâlâ gerçekleştirilmemesini kabul edemiyorum. Kredi kartımla ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.