Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fahriye sonuçtan hiç memnun değil

Kombi - Klima Market Ürünlerinin Satışını Nakitte Ayrı, Kredi Kartında Ayrı Yansıtıyor

profile
02 Mayıs 15:51
4

01.03.2025 tarihinde Tekirdağ’da faaliyet gösteren Yeditepe Kombi Klima adlı firmadan DemirDöküm marka kombi ve radyatör alışverişi yaptım. Toplamda yaklaşık 59.450 TL’lik ürün aldım. Sonrasında vana ile ilgili fiyat almak için firmayı tekrar aradığımda, ürünlerinin satışını nakitte ayrı, kredi kartında ise komisyonu müşteriye yansıtarak, farklı fiyatlarla verdiklerini öğrendim.

Önce isminin d... Olduğu söylenen kişi kredi kartıyla ödeme yaparsam 50 TL daha fazla ödeyeceğimi belirtti. Ardından kendisini yetkili olarak tanıtan e... İsimli kişi ise müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen bir üslupla, ürünlerimi iade alabileceklerini, istersem seve seve iade yapabileceklerini söyledi. Bu yaklaşım, hem kart–nakit fiyat ayrımı hem de müşteriyle iletişim tarzı açısından son derece rahatsız edici ve güven kırıcı olmuştur.

Kredi kartı ile ödeme yapmak isteyen müşteriye ekstra tutar yansıtılmasını ve bu şekilde ayrı fiyat uygulanmasını doğru ve yasal bulmuyorum. Bu nedenle, Yeditepe Kombi Klima firmasının kart–nakit fiyat ayrımını sonlandırmasını, tarafıma yaşanan süreçle ilgili yazılı veya telefonla özür ve açıklama yapılmasını ve gerekmesi halinde Ticaret Bakanlığı ile Maliye Bakanlığı tarafından bu uygulamaların faturalar üzerinden incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hocaoğlu Ticaret Batman Haksız Kazanç

profile
30 Kasım 2025 19:33
152
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Center'dan Radyatör Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği

profile
20 Ocak 10:22
631

Kombi Center'dan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
20 Ocak 18:12
491
kombi-centerdan-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Mahsum sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'de Kurulum Sonrası Ürün İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali

profile
10 Mart 00:59
195
Epttavm'de Kurulum Sonrası Ürün İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali
Epttavm'de Kurulum Sonrası Ürün İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali
epttavmde-kurulum-sonrasi-urun-iadesi-reddedildi-tuketici-haklari-ihlali-4.jpg
epttavmde-kurulum-sonrasi-urun-iadesi-reddedildi-tuketici-haklari-ihlali-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz