Sipariş Teslim Edildi Görünürken Ürün Gelmedi Ve 400 TL İadesi Bekleniyor

01.01.2026 tarihinde saat 14.53’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den #igr8-xke7 numaralı siparişi verdim ve 400 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş durumum uzun süre “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü, yaklaşık 4–5 saat sonra ise sistemde “sipariş teslim edildi” yazmasına rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Restoran sahibinin paylaşılan numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Uygulama üzerinden de iade süreci ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretim otomatik olarak iade edilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.