Sebze Miktarları İstenildiği Gibi Değil Ve Sos Eksik

08.07.2026 tarihinde saat 17.15 sularında Beyşehir Komagene şubesinden paket ürün aldım. Sipariş verirken özellikle domates, mısır, salatalık ve havucun az olmasını rica etmeme rağmen, hazırlanan üründe bu taleplerime kesinlikle dikkat edilmemişti. Havuç bol konulmuş, mısır ise hiç yoktu. Domates sadece bir dilim, salatalık ise iki dilim konulmuştu. Ayrıca hiçbir sos eklenmemişti.

Çalışan hanımefendi “istediğiniz siparişler hazır” diyerek ürünü teslim etti, ben de çalışan personele güvenerek paketi orada açıp kontrol etmedim. Eve geldiğimde siparişimin hem içerik hem de özen açısından söylediğim şekilde hazırlanmadığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Müşteriyle iletişim, istek ve taleplere dikkat etme konusunda ciddi bir ilgisizlik olduğunu düşünüyorum.

Beyşehir Komagene şubesindeki çalışanların müşteri memnuniyeti ve sipariş hassasiyeti açısından uyarılmasını, gerekli görülüyorsa personelin davranış ve çalışma şeklinin incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için işletmenin bu konuda gerekli denetimleri yapmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.