to read complaints and reviews, or file yours.Komagene Natoyolu Şubesinde 1,5 Saatlik Teslimat Ve Eksik Ayran İade Talebi
08.01.2026 tarihinde Komagene Natoyolu şubesinden verdiğim siparişte 45 dakikalık teslimat süresi belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi. Geç teslimata ek olarak, siparişimde yer alan ayranımı da eksik gönderdiler. Eksik ürünün bedeli yaklaşık 10 TL olmasına rağmen bununla ilgili hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen geçmiş sipariş olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi, restoran için herhangi bir uyarı yapılmadı ve para iadem de gerçekleştirilmedi. Hem geç ve eksik teslimat yaşayıp hem de ücret iadesi alamamak benim problemim gibi yansıtılıyor, fakat ortada tamamen hizmet kaynaklı bir sorun bulunuyor.
Eksik gönderilen ayranın ücretinin iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetim üzerine yetkili Yunus Emre bey tarafıma dönüş sağladı. Aksilikler için gerekli açıklamayı yaptı ve bize bir telafi paketi gönderdi Teşekkür ederim kendisine. Buradaki asıl sorun Migros yemek di aslında kendisini düzeltmesini gereken ama yardımlarından dolayı Komagene ailesine Teşekkür ederim.
