to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kusurlu Siparişe Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilsin
Bugün saat 20.30 civarında Ankara Ata Mahallesi'ndeki Komagene şubesinden verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Oburgene isimli ürün, poşetin içinde dağılmış şekilde, dağınık ve özensiz bir halde geldi. Ayrıca ürünün içinde olması gereken domates, burger sos ve turşu hiç yoktu. Siparişimde yer alan ayran da eksik gönderildi. Tüm bu eksik ve kusurlu ürünlere rağmen sipariş için 340 TL ödedim.
Yaşadığım sorun üzerine şube ile/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece şikayet talebi oluşturduklarını söylediler, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım halde eksik ve kusurlu gelen bu siparişin yenilenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Komagene Yenimahalle Batıkent yetkilisi Serhat Bey bizzat kendisi ilgilendi sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum
