Kom Boxer Ürünlerinde Dikiş Sorunları Ve Kumaş Kalitesinde Düşüş

Yıllardır Kom markasını tercih eden ve ürünlerini memnuniyetle kullanan bir müşteri olarak, son dönemde aldığımız Erkek Tight Pamuklu erkek boxer ürünlerinde ciddi kalite sorunları yaşamaya başladık. Özellikle kumaş dokusunun eskisi kadar sık ve kaliteli olmadığını, ürünlerin genel olarak zayıfladığını bariz şekilde fark ediyoruz.

Geçen hafta Kırklareli’indeki yetkili iç giyim mağazasından birkaç adet Erkek Tight Pamuklu boxer satın aldık. Ürünlerden birinde henüz hiç kullanılmadan arka kısımda dikişin hiç atılmadığını fark ettik ve mağazaya götürdük. Mağaza çalışanları bu ürünü hemen yenisi ile değiştirdi. Ancak devamında yaşadıklarımız markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Aldığımız diğer ürünlerden birinde, bel lastiği kısmında sadece bir kere giyildikten sonra açılma oldu. Bu ürünü terziye götürüp diktirdik fakat bir kez daha giyildikten sonra dikiş yine attı. Akşam fark ettiğimiz başka bir üründe ise, ilk kullanım ve yalnızca bir yıkama sonrasında ön taraftaki dikişlerin neredeyse komple sökülmeye başladığını gördük. Bu iki sorunlu ürünle ilgili henüz mağazaya başvuruda bulunmadık ancak aynı anda birden fazla üründe benzer dikiş problemi yaşamak, üretim kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü düşündürüyor.

Yıllardır tercih ettiğimiz Kom markasının ürünlerinde bu şekilde dikişlerin tutmaması ve kumaş kalitesinin gözle görülür şekilde zayıflamış olması bizi hem üzdü hem de markaya olan güvenimizi azalttı. Yaşadığımız bu problemlerle ilgili olarak, defolu olan ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ve bu seri ya da ürün grubunun dikiş ve kumaş kalitesinin detaylı olarak incelenmesini talep ediyoruz. Kom markasının eski kalitesine yakışır, dayanıklı ve sorunsuz ürünler üretmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ediyoruz.