to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat’ta Köln Kütüphanesi’nden toplam 43 € ödeyerek kitap satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi 2–4 gün olarak belirtilmesine rağmen aradan neredeyse bir yıl geçmesine karşın ne kitaplarım gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Sipariş numaram 314AE5929C’dir ve ödeme banka kartı ile yapılmıştır.
Yaşadığım bu süreçte defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor. Ne siparişimle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir çözüm sunuluyor.
Ödediğim 43 € tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya sipariş ettiğim kitapların en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
24 Şubat 2025 tarihinde Köln Kütüphane isimli internet sitesinden toplam 93,39 Euro tutarında kitap siparişi verdim ve ödeme banka kartımla aynı gün tahsil edildi. Bugünün tarihi 7 Temmuz 2025 ve siparişim üzerinden neredeyse 5 ay geçmesine rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor. Bu süreçte...
Köln Kütüphanesi’nden birkaç kitap siparişimi 24.11.2024 tarihinde verdim ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı. Üstelik bu kadar zamana rağmen tarafıma hiçbir para iadesi de yapılmadı. İlgili siparişimin numarası 833FS329E’dir. Bu süreçte e-posta, telefon ve sosyal...
20 Şubat 2025 tarihinde Köln Kütüphanesi’nden Türk ve dünya klasiklerinden oluşan kitaplar sipariş ettim. Siparişimi oluşturur oluşturmaz, 34,88 Euro’luk ödemeyi Sparkasse bankasından havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 899RR3329P. Siparişlerim bölümünde kitapların “tedarik ediliyor” ol...
Köln Kütüphane’den 10.11.2024 tarihinde sipariş verdim. Ancak, aradan 3 ay geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı. Defalarca e-posta göndermeme ve iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ayrıca, ürünlerin gönderilmediğini kabul etmelerine rağmen para iadesi de y...
Şubat ayında Köln Kütüphane internet sitesinden çoğu genç kurgu olan kitaplar sipariş ettim. Sipariş numaralarım 597DR9745U (9786256402584 ISBN’li kitap dahil) ve 882EA1859O’dur. Her iki sipariş için de yaklaşık 60 euro ödedim ve siparişlerim Merve B****** adına, Belçika adresine teslim edilmek üzer...
Yorumlar