to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 2025 tarihinde Köln Kütüphane isimli internet sitesinden toplam 93,39 Euro tutarında kitap siparişi verdim ve ödeme banka kartımla aynı gün tahsil edildi. Bugünün tarihi 7 Temmuz 2025 ve siparişim üzerinden neredeyse 5 ay geçmesine rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte defalarca telefon, e‑posta ve sosyal medya üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Ne yazık ki hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Instagram üzerinden yalnızca otomatik mesajlar geliyor fakat siparişim hakkında somut hiçbir bilgi verilmiyor.
Siparişlerim gönderilmeyecekse, tarafıma ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
20 Şubat 2025 tarihinde Köln Kütüphanesi’nden Türk ve dünya klasiklerinden oluşan kitaplar sipariş ettim. Siparişimi oluşturur oluşturmaz, 34,88 Euro’luk ödemeyi Sparkasse bankasından havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 899RR3329P. Siparişlerim bölümünde kitapların “tedarik ediliyor” ol...
15.07.2025 tarihinde Köln Kütüphanesi’nden kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Kitabın fiyatı 76,36 € olup, bu tutar kartımdan iki kez çekildi. Hemen ardından siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde ger...
19 Mayıs 2025 tarihinde Köln Kütüphane internet sitesinden h* A* A****** adına 126HP1215V numaralı siparişi verdim ve ödemeyi iyzipay aracılığıyla 82,45 EUR olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmişti ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen kitaplarım tarafıma ulaşmadı. B...
Köln Kütüphane’den 10.11.2024 tarihinde sipariş verdim. Ancak, aradan 3 ay geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı. Defalarca e-posta göndermeme ve iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ayrıca, ürünlerin gönderilmediğini kabul etmelerine rağmen para iadesi de y...
15 Temmuz 2025 tarihinde Köln Kütüphane’den 4 farklı kitap içeren, kampanyalı ürün de bulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 363NL9725O. Toplamda 56 Euro tutarındaki ödeme, sipariş verdiğim gün hesabımdan çekildi. Ancak aradan 7 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafı...
Yorumlar