to read complaints and reviews, or file yours.Köln Kütüphane 3 Haftadır Siparişim Gelmedi, Cevap Yok!
3 hafta önce sipariş verdim, hâlâ tedarik aşamasında diyor. Para size ulaştı mı diye sorduğum maile hemen aynı gün cevap verdiler ama dün, 3 haftadır siparişimden haber yok, durum nedir diye mail attım, cevap bile vermediler. Paramı geri almak istiyorum ve Almanya'daki akrabalarıma soracağım, oradaki Alman otoritelerine nasıl şikayet edebilirim diye. Kesinlikle güvenilir değil.
Gelişme
21 Ekim 12:22 Haftalarca siparişimi bekledim ve onu da kaç tane mail attım şikayet ettim de ancak yolladılar ve o da eksik geldi! Şimdi de eksikliği tamamlamalarını bekliyorum ve haftalar geçti, her maile dalga geçer gibi tedarik aşamasında diye cevap veriyorlar. Bu firmanın gerekli bilgilerini araştırıp daha farklı mecralara şikayet edeceğim. Şimdiye kadar 3 arkadaşım kitap almak için az daha sipariş verecekti son anda engelledim çok şükür. Paramızla rezil olmak işte bu! Toplu bir dilekçe hazırlayıp Köln' bu işe bakan mecralara yollayacağım. İnternetteki bütün şikayet formlarına da şikayet edeceğim.
Merhabalar Köln Kütüphane'ye hoş geldiniz. 10 haneli sipariş numaranızı öğrenebilir miyiz efendim? Hemen kontrolünüzü sağlayalım. Müşteri Temsilciniz Mert 🙋🏻♂️
Sipariş numarası: 559TE7398C
Sayın Gizem m., 14 Ağustos'ta 3 adet kitaptan oluşturduğunuz siparişiniz Eylül ayı içerisinde tarafınıza gönderilecektir. Arzu ederseniz siparişinizi iptal edip, ücret iadenizi de sağlayabilirim efendim. Müşteri Temsilciniz Mert 🙋🏻♂️
Sayın Gizem m., "Yeraltındaki Melekler Yerüstündeki Şeytanlar" kitabının temin süresi uzadığından dolayı, talebiniz doğrultusunda ürün iptal edilmiş ve ücret iadeniz tarafınıza gönderilmiştir efendim. Müşteri Temsilciniz Gökçe 🙋🏻♀️
Merhaba, ismim Metin Bilisli. Köln kütüphaneden her zaman kitap alıyordum fakat en son 21,03,2025 te verdiğim siparişi ödedim. Su ana dek hiç haber alamadım. E-mail telefon, ve WhatsApp mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Acaba Site kapandimi? Ama site hala faal gözüküyor. Neden Bunu yapıyorlar anlamadım Umarım buradan onlara ulasirim. Sipariş numaram 768KP8142B. Lütfen yollamayacaksaniz paramı geri verin. Teşekkürler