to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2025 tarihinde Köln Kütüphanesi’nden yaklaşık 46 euro tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak 6-7 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 421UG4317M. Teslimat adresim Belçika/Edegem olarak belirtilmişti.
Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş geçmişimi site üzerinden kontrol edemiyorum, kitap isimlerini de bu nedenle hatırlayamıyorum. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için e-posta, Instagram, WhatsApp ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
15 Temmuz 2025 tarihinde Köln Kütüphane’den 4 farklı kitap içeren, kampanyalı ürün de bulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 363NL9725O. Toplamda 56 Euro tutarındaki ödeme, sipariş verdiğim gün hesabımdan çekildi. Ancak aradan 7 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafı...
24 Şubat 2025 tarihinde Köln Kütüphane isimli internet sitesinden toplam 93,39 Euro tutarında kitap siparişi verdim ve ödeme banka kartımla aynı gün tahsil edildi. Bugünün tarihi 7 Temmuz 2025 ve siparişim üzerinden neredeyse 5 ay geçmesine rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor. Bu süreçte...
10 gün önce Köln Kütüphane’den toplam 78,63 € tutarında, aşağıda belirttiğim altı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 227OB1435X). 1. Pera Palas'ta Gölge Oyunu 2. Arsene Lupin 3. Gargantis 4. Pirinç Kenti 5. Kuzey Işıkları – Altın Pusula Dizisi 1. Kitap 6. Set 1 Pedagog Onaylı Hikayeler – 4 Kitap Tak...
553GG8617W numaralı 196 euro değerindeki siparişim, 28 kasımda ilk sipariş olmak üzere Köln kütüphanesine iletilmiştir. Aradan geçen 1 ay süre zarfında kitaplar bana kargolanmadığı gibi 'tedarik ediliyor' ibaresi dışında başka hiçbir gelişme olmadı. Yaklaşık 10 gün önce yazdığım destek talebine geri...
Şubat ayında Köln Kütüphane internet sitesinden çoğu genç kurgu olan kitaplar sipariş ettim. Sipariş numaralarım 597DR9745U (9786256402584 ISBN’li kitap dahil) ve 882EA1859O’dur. Her iki sipariş için de yaklaşık 60 euro ödedim ve siparişlerim Merve B****** adına, Belçika adresine teslim edilmek üzer...
Yorumlar