to read complaints and reviews, or file yours.Kolektif House Borcumuz Yokken İhtarname Ve Tahsilat Avukatı Deneyimi
Bir startup olarak biz de ilk (ve umarım son) ihtarname + tahsilat avukatı telefon konuşmaları deneyimimizi Kolektif sayesinde yaşadık - üstelik borcumuz olmadığı halde. Adres göstermek için sanal üyeliğimiz vardı. Paralelde o dönem ekipten arkadaşlarımız da Kolektif etkinlik ekibiyle iyi diyalog geliştirmişti. Altyapımızı düzenledikleri etkinliklerde kullanmak istediler ve kullandılar. Normalde tabii ki ücretli sağladığımız bir servis. Barter yapabilir miyiz diye sorduklarında, biz de tamam dedik. Barter yaptığımız şey sanal üyelik - dolayısıyla meblağ olarak sunduğumuz hizmete göre tabii ki çok düşük. Biz bir yandan da startup ekosistemi içinde yapılan etkinlik kalitesine katkı sağlamak için tamam demiştik. Hatta arkadaşlarımız etkinliklere katılıp canlı destek verdi. Sonra 1-2 seneden fazla süre geçti, önce ihtarname, sonra telefonlar avukatlardan. Tüm geriye dönük aylar toplu sanal üyelik bedelleri toplanmış, borcunuz var diye arıyorlar. Kolektifte ekipler değişmiş, muhatap bulamıyoruz. En son kendim yazdım, sonuç alamadım. Biz de sunduğumuz hizmetlerin bedelini hesapladık ve daha yüksek miktarda bir karşı ihtarname çektik… o zamandan beri dönüş olmadı. Yorumlardan gördüğüm, herkes problem olunca muhatap bulamamaktan şikayetçi. Açılan sayfayı görünce ben de yerini bulmuşken deneyimimizi paylaşmak istedim. Kontrol sağlamadan borçları tahsilat bürosuna devretmek çok yanlış bir uygulama ve hiç startup ekosistemi kültürüne yakışmıyor. Kendi içinde ufak bir ekiple, yapıcı çözümler sunarak bu süreçleri yönetebilirler.
Sevgili Kolektifli, Öncelikle yaşadığın problem için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebin ile ilgili işlemleri başlattık. En kısa sürede tarafına dönüş sağlayacağız. Sevgiler, Kolektif Ekibi
Sevgili Kolektifli, Yaşadığın süreç ile ilgili olarak tekrardan üzüntümüzü belirtmek isteriz. Kontrollerimize göre sürecin çözüme ulaştığı ve tamamlandığını görüntülüyoruz. Süreçteki anlayışın için teşekkür ederiz. Sevgiler, Kolektif Ekibi
Maalesef ben de benzer bir durumu, hatta daha dramatik bir şekilde yaşadım. Sözleşmemde belirtilen şartlara aykırı olarak, %80 TÜFE oranı (ki böyle bir TÜFE oranı yok) baz alınarak bir fiyat artışı yapıldı. Üstelik bu artışı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sözleşmenin bittiği gün kesilen faturadan öğrendim. Sözleşmeye göre fiyat artışının mevcut TÜFE oranına göre yapılması gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, firma bu kurala uymamıştır. Organizasyonda ciddi problemler olduğu çok net. Satış ekiplerinin yapılan sözleşmelerden haberdar olmadığı, fiyat artışlarının keyfi ve gayri ihtiyari bir şekilde yapıldığı açıkça ortada. Sistemlerini otomatize ettiklerini iddia ediyorlar, ancak bu iddianın gerçeği yansıtmadığı, çözüm odaklı bir yaklaşımlarının olmadığı ve durumu düzeltmek gibi bir niyet taşımadıkları çok net