Yanlış Çıkış Kodu, Hesap Blokajı Ve İzinsiz E-posta Bildirimleri: Kolaysoft Peyk Şikayeti

Kolaysoft Teknoloji AŞ’nin Peyk uygulaması ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşamaktayım. 2023 yılında Peyk kullanan bir firmada çalışırken bu sistemi kullanıyordum ve 26.02.2024 tarihinde işten ayrıldım. SGK kayıtlarımda işten ayrılış kodum 04 olarak görünmesine rağmen, Peyk sisteminde çıkış kodumun 25/2 ı olarak işlendiğini ayrıldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra fark ettim.

Buna ek olarak, işten ayrılmamın üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu yılın Mayıs ayının başından beri sürekli olarak Peyk üzerinden “günlük/saatlik izin talebi” ve “şifre yenileme linki” içerikli e-postalar almaya başladım. Durumu kontrol etmek amacıyla şifremi yenilemeye çalıştığımda ise hiçbir şekilde işlem yapamadım ve hesabın bloke olduğu uyarısıyla karşılaştım, şu an sisteme erişim sağlayamıyorum.

Eski çalıştığım firmanın insan kaynaklarıyla görüştüğümde, kendi taraflarında bu yönde bir aktivite görünmediğini, Kolaysoft ile görüşmem gerektiğini ve kendi sistemlerinde Peyk kaydımı sildiklerini söylediler. Kolaysoft müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise sorumluluk yeniden firmaya yönlendirildi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Peyk hesabımın tamamen silinmesini, e-posta adresimin sistemden kalıcı olarak kaldırılmasını ve sistemde yer alan çıkış kodumun SGK kaydımla uyumlu şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin izinsiz şekilde işlenmesine yol açabilecek bu durumun ivedilikle araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.