Kolaysoft Portal Giriş Hatası Nedeniyle Bordroma Ulaşamıyorum

Kolaysoft Portal üzerinden bordroma ulaşmam gerekiyor, başka bir şirkete sunmam isteniyor. Ancak sisteme T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “bilgiler hatalı” uyarısı alıyorum. En az 10 kez denedim ve her defasında aynı hatayla karşılaştım. Daha önce bu bilgilerle başarılı şekilde giriş yapabiliyordum, bilgilerimde herhangi bir değişiklik de olmadı. Hesabım işverenim tarafından açıldı ve işverenim de bordroyu sadece bu portal üzerinden, benim giriş yaparak alabileceğimi belirtti. Bordromu en geç yarın teslim etmem gerekiyor ve şu an başka bir yöntemle alamıyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve sisteme tekrar giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.