Kolaybet hesabıma toplam 27.000 TL yatırım yaptım ve bu yatırımımla sadece spor alanında katılım sağladım, herhangi bir kural dışı hareketim kesinlikle olmadı. Sonrasında hesabımdan 50.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. 05.04.2026 tarihinde verdiğim bu çekim talebim işleme alınmadığı gibi, canlı desteğe yazdığımda risk birimi tarafından parama el konulduğu ve ödeme yapılmayacağı bilgisi verildi.
Tarafıma somut bir gerekçe, detaylı bir açıklama veya hangi kuralı ihlal ettiğime dair herhangi bir bilgi sunulmadan hem çekim talebimin iptal edilmesi hem de yatırdığım 27.000 TL dahil tüm bakiyeme el konulması kabul edilebilir bir durum değildir. Hesabımı sadece spor bahislerinde, kurallara uygun şekilde kullandım.
Kolaybet’ten, hesabımdaki 50.000 TL tutarındaki çekim tutarım ile birlikte yatırdığım 27.000 TL’nin de eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım “çirkin56” dır. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve tüm bakiyemin iadesini istiyorum. Ayrıca diğer kullanıcıların benzer mağduriyetler yaşamaması için bu uygulamanın gözden geçirilmesini bekliyorum.