Teslim Edildiği Görünen Ama Ürün Elime Ulaşmadı

Easyshipsping firmasından ayakkabı siparişi verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 41 gün geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Easyshipsping’in gönderdiği ytx73521497245324937 takip numarası ile Kolay Kargo/Easyshipsping kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde, kargonun “adrese bırakıldı” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bana Kolay Kargo tarafından hiçbir teslimat mesajı, teslimat numarası ya da bilgilendirme gelmedi, kapıma bırakılmadı, komşuya ya da güvenliğe teslim edilmedi.

Sistem teslim edilmiş gösterirken ürün ortada yok ve hiçbir şekilde teslim almadım. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın bana gerçekten teslim edilecek şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.