Kolay Gelsin Şikayeti


Kolay kargo ile tarafıma gönderilen paketimin tahmini teslimat tarihi 23 Şubat, kesin teslim tarihi ise 25 Şubat olarak görünüyordu. Ancak kargo takip bilgilerinde paketim 20 Şubat tarihinden bu yana transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor.
Teslim tarihleri geçmesine rağmen paketim halen elime ulaşmadı ve sistemde de ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda tarafıma acil olarak net bir açıklama yapılmasını ve paketimin ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.


07.02.2024 tarihinde kargoya verilen siparişim 13 Şubat olmasına rağmen hala kargom transfer merkezinde. Müşteri hizmetlerinin hiçbir şey yaptığı yok. Kargomu en kısa sürede artık teslim etmenizi istiyorum. Lütfen sorunu çözün. Bu kadar mağdur etmeniz hiç yakışmadı.

20 Şubat tarihinde vermiş olduğum sipariş 21 Şubatta kargo şirketi tarafından teslim alınmıştır. Sistem üzerinde 25 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 27 Şubat ve kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “teslimat birimine ulaşmad...
Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen 171191257 ve 171583301 takip numaralı kargolarım 10 Şubat 2026 tarihinden bu yana teslim edilmiyor. Kargo durumla...

27 Şubat 2024 tarihinden beri transfer merkezinde olan bir kargom var, yaklaşık bir ay olacak ve hala yoğunluk sebebiyle teslim edilemediği belirtiliyor. Çağrı merkezini aradığımda sadece kayıt oluşturuyorlar, fakat ben kesin bir çözüm arıyorum. Bu sektör hakkında yeterince bilgi sahibiyim ve süreci...
Yorumlar