Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslimat Yapılmadan 'Denendi' Olarak İşaretlenen Kargo Ve İletişim Sorunu

Teslimat Yapılmadan 'Denendi' Olarak İşaretlenen Kargo Ve İletişim Sorunu
Metin'in Teşekkür Mesajı
İlgileri için teşekkürler

İnternetten verdiğim siparişte, teslimatın bugün yapılacağı yazdığı için evden çıkmadım ve camda bekledim. Saat 13.05'te kargonun teslimatının denendiği bildirildi. Ancak kimse gelmedi. Uygulamadan bunu görür görmez ulaşmak istedim fakat çağrı merkezleri hizmet vermiyor. Gidip kendim de bir yerden alamıyorum. Konseye ulaşamıyorum.

2 Haziran 2025 08:47 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili Metin Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Sevgili Metin Y,, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 02.06.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Metin
3 Haziran 2025 09:00

Sorun kolay gelsin firmasından kaynaklı değilmiş İlgilerine çok teşekkür ederim, sorun kendilerinde olmamasına rağmen sorunu çözdüler

Metin
12 Haziran 2025 17:14

İlgileri için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Canlı Destek Ve Çağrı Merkezi Sorunlarıyla Teslimat Yapılamadı

Evde olmama rağmen yaklaşık yarım saattir WhatsApp hattındaki bottan başka ...

Kargom Nerede, Canlı Destek Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

13 Haziran Cuma günü dağıtıma çıktı, 2 saat içinde getirileceği söylendi. Adresimi de onaylamış olmama rağmen ne Cuma ne...

Teslimat Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Teslimatı yapan kişi arayıp evde kimsenin olmadığını söyledi. Babam orada olmasına rağmen, kapının önüne koymasını isted...

Kolay Gelsin Geciken Kargo Ve Ulaşılmayan Firma

Kargom bir hafta oldu yola çıkalı, ondan sonra kaç ürün sipariş verdiysem hepsi geldi ama hala bu kargodan ses yok, arıy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kolay Gelsin Şikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Kolay GelsinŞikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Derya
Kolay Gelsin İle Kütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Kolay Gelsin İleKütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Profil fotoğrafı
Uğur
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi!

Kolay GelsinKargo Gecikmesi!

Profil fotoğrafı
Pınar
Kolay Gelsin Özensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Kolay GelsinÖzensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Profil fotoğrafı
Nazife
Kolay Gelsin Eski Adrese Teslimat Yaptı!

Kolay Gelsin EskiAdrese Teslimat Yaptı!

Profil fotoğrafı
Emine
Kolay Gelsin Ürün Teslim Edilmedi!

Kolay Gelsin ÜrünTeslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri