Kargo Şubede Uzun Süre Bekliyor, Bilgi Ve Teslimat Talebi

14.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve kargom Kolay Gelsin Bergama şubesine yönlendirildi. 16.07.2025 tarihinden bu yana gönderim takip ekranında şubede görünüyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Takip numaram 264793241573 olup, gönderi durumunda sadece şubede olduğu ve tahmini bir tarih yazdığı görülüyor. Buna rağmen ne arama, ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun neden bu kadar uzun süre şubede bekletildiğine dair de herhangi bir açıklama alamıyorum.

Siparişimin en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.