Kolan Hospital Yanlış Tanı, Hatalı Kayıt Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

22.04.2025 tarihinde Beylikdüzü Kolan Hospital’de Op. Dr. G** N**a’ya vajinal yırtık şikayeti ile başvurdum. Yırtık tespit edilip Fucicort ve Madecassol krem reçete edildi. Ancak, kortizon içeren Fucicort sonrası şikayetlerim arttı ve dayanılmaz acılar yaşamaya başladım. Bunun üzerine, 10.06.2025 tarihinde hastaneden ikinci görüş için Doç. Dr. Tu** gü**’e başvurdum ve 2.550 TL ödeme yaptım.

Tu**Hanım, önceki hekimin epikrizine bakarak iki doğum (1 sezaryen, 1 normal) yaptığımı söyledi. Oysa hiç doğum yapmadım. Bilginin hatalı olduğunu belirttiğimde “düzeltiriz” dendi fakat bu tür kişisel sağlık kayıtlarında böyle bir hata kabul edilemez.

Asıl şikayetim olan yırtık konusuna odaklanmak yerine t** Hanım, konuyu gebelik planlamasına çekerek yumurtalıklarımın durumuna dair bilgi verdi. Yırtık olmadığını, durumun psikolojik kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak yalnızca iki gün sonra partnerimle birlikte olamama durumum devam etti ve yırtıklar çıplak gözle bile net şekilde görülecek düzeydeydi. Telefon kamerası ile dahi belirgin şekilde görüntülenebilen bu yırtıkların, uzman bir hekim tarafından cihaz destekli muayenede tespit edilememesi ciddi bir tanı hatasıdır.

Durumu hastanenin hasta hakları sorumlusu h** Hanım’a ilettim. İlk muayenede verilen hatalı doğum bilgisi epikrizde yazmıyor denildi, ancak ben bizzat gördüm. Daha sonra sistemden silinmiş olabilir, bu durum hata yapılmadığı anlamına gelmez.

T** Hanım’ın hem yanlış değerlendirmesi hem de şikayet dışı bir alana yönlendirmesi nedeniyle sağlık sorunum çözüme kavuşmadı ve boş yere ücret ödedim. Buna rağmen hastane, ücreti iade etmediği gibi kontrol için tekrar 50 TL talep etti.

Bu süreçte hem fiziksel hem de psikolojik olarak yıprandım. Sağlık hizmetinin bu kadar ticari yaklaşımla sunulması kabul edilemez.

Taleplerim:
- Doç. Dr. T**a gü**z hakkında gerekli incelemenin yapılması,
- Epikrizde yer alan hatalı doğum kaydı nedeniyle sorumlular hakkında işlem yapılması,
- 10.06.2025 tarihinde ödenen 2.550 TL muayene ücretinin tarafıma iade edilmesi.