Kolan Hospital Şişli'de 35.000 TL'lik Göz Enjeksiyonu İptali Sonrası İade Sorunu

4 Temmuz Pazartesi günü Kolan Hospital Şişli Göz Hastalıkları bölümünde, Dr. S******* Ç******** tarafından göz içine yapılacak Eyelea/Bayer enjeksiyonu için saat 13:00 civarında 35.000 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Bu ödeme karşılığında hiçbir belge, dekont ya da fatura tarafıma verilmedi.

Aynı gün saat 15:30 civarında doktor, şekerimin yüksek olduğu gerekçesiyle işlemi yapmayacağını söyledi ve işlemi tamamen iptal etti. Oysa doktor, bir önceki kontrolden beri şeker değerlerimden haberdardı ve Eyelea enjeksiyonunun literatürde, hastanın şeker değerinden bağımsız olarak, ihtiyacı olduğunda uygulandığını araştırmış durumdayım. Buna rağmen işlem keyfi bir şekilde yapılmadı ve tedavim geciktirilmiş oldu.

İşlem yapılmayınca, aynı gün hastanede görevli Fiyatlandırma Uzmanı G**** G****’e başvurarak 35.000 TL’nin iadesini talep ettim. Kendisi epey oyalayıcı bir tutum sergiledi ancak sonunda paranın ertesi gün hesabıma yatırılacağını söyledi. Buna rağmen ertesi gün ödeme yapılmadı, bugün de hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi ve hastaneye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da cevap alamıyorum.

Bu para, gözümdeki ciddi rahatsızlık nedeniyle başka bir sağlık kuruluşunda acilen aynı işlemi yaptırabilmem için hayati önem taşıyor ve her gecikme benim için kör olma riskini artırıyor. İşlemi yapmadıkları halde tahsil ettikleri 35.000 TL’yi hala iade etmemeleri sebebiyle son derece mağdur durumdayım.

Kolan Hospital Şişli ’nin, yapılmayan işlem için aldığı 35.000 TL’yi hiçbir kesinti olmadan derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.