to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Hastaya Randevusuz Kabul Yapılmaması Mağduriyet Yarattı
Bugün saat 17.00 civarında Bayrampaşa Kolon Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne çocuğumu muayene ettirmek için gittim. Gittiğimde, doktorun hasta kabul etmediği belirtilerek kayıt dahi alınmadı ve akşam 18.00’de başka bir doktorun geleceği söylenip beklemem istendi. Çocuk bölümüne gelmiş olmamıza rağmen, oradaki doktordan 'Hasta kabul etmiyorum' şeklinde net bir tavırla geri çevrilmemiz, hem çocuk sağlığı hem de hasta yaklaşımı açısından son derece yanlış ve kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım durum üzerine hasta hakları birimiyle görüştüğümde, bana sözleşmeden ve randevu almamız gerektiğinden bahsedildi; özel hastanede randevusuz kabul yapılmadığı ifade edildi. Ancak acil bir durumda, hele ki çocuk söz konusu iken, bu şekilde hiçbir esneklik gösterilmeden ve çözüm üretilmeden geri çevrilmemiz beni ciddi anlamda mağdur etti.
Çocuk hastaların önceliğinin gözetilmesini, hasta kabul etmeyen doktor ve ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
