to read complaints and reviews, or file yours.Kokuumarketi Farklı Parfümler Gönderildi
Instagram’daki “kokuumarketi” hesabında gördüğüm parfümleri, 15.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden 053***4385 numarasıyla iletişime geçerek sipariş verdim ve toplam 1000 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken belirttiğim ürünler dışında, istemediğim ve farklı parfümler gönderildi.
Gönderilen parfümlerin sahte olduğunu düşünüyorum çünkü kokuları en fazla 5 dakika içinde tamamen kayboluyor ve hiçbir kalıcılıkları yok. Bunun üzerine satıcıyla yazışarak iade ve para iadesi talep ettim. Bana iade yapacağını söyledi ancak herhangi bir iade adresi paylaşmadı, daha sonra da “stok bitti” gibi bahanelerle oyalamaya çalıştı.
Şu anda telefonlarıma cevap vermiyor, WhatsApp mesajlarıma da dönüş yapmıyor. Hem sahte ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
15.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden @Kokuumarketi hesabından sipariş verdiğimde, istediğim parfümler yerine sahte ve kısa sürede kokusu kaybolan ürünler gönderildi. İade ve para iadesi talebimde satıcı bana iade yapacağını söylemesine rağmen adres paylaşmadı, ardından "stok bitti" gibi bahanelerle beni oyaladı. Instagram'dan engellendim, WhatsApp ve telefon üzerinden de iletişim kuramıyorum. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve 1000 TL'nin tam iadesini talep ediyorum.
