Müşteri Kovuluyor: Temizlik Saati Krizi

Kokoş bijuterinin Van mağazasından memnun değilim. Sabah saat 9.30 civarı mağazaya girdim bir şeyler bakınıp almak için. İki müşteri daha içeri de alışveriş yapıyorlardı. Onlara biraz hızlı olur. musunuz. Temizliğe başlayacağız dediler. Kadınlar bir şey demeden çıktılar. Ben de bir ürün değiştirmiştim 60 TL ödemeleri gerekiyordu yine böyle acele edip hanımefendi çıkar. Mısınız temizlik yapacağız dediler. Ben de o zaman bana bir kağıt veya hediye çeki gibi bir şey verirseniz sonra gelip bakayım dedim. Öyle yapamayız dediler o zaman izin verin. Birkaç bir şey bakıp alayım dedim. Sonra tekrar ürünlere bakıyorum kasada ki kadın arkamdan geliyor ki ben acele edip bir an Önce çıkayım diye bekliyor. Lütfen müşteriye karşı daha nazik ve nasıl davranmaları için için uyarmanızı istiyorum. Temizlik yapılacaksa sabahın erken saatlerin de saat 7-8 saatlerin de kapı kilitlenip yapılır. Müşteri de kapalı olduğunu bilip içeri girmez zaten veya akşam kaçta kapatılıyorsa o saatten sonra temizlik yapılır. Müşteriyi kovmak ne? Çıkın temizlik yapacağız diyorlar.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Size ulaşabilmek adına bir iletişim numarası alabilir miyiz?
Telefon görüşmemizdeki olumlu ve yapıcı tavrınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi çözüldü olarak işaretleyip bizi puanlarsanız çok seviniriz.

Merhaba dönüş sağladılar hatta indirim uyguladılar kokoş ailesine teşekkür ederim

Kokoş ailesine teşekkür ediyorum geri dönüş sağlandı ilgileri için tekrar teşekkür ediyorum







