Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Kovuluyor: Temizlik Saati Krizi

profile
27 Ocak 2025 17:39
1.035
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
“Kokoş ailesine teşekkür ediyorum geri dönüş sağlandı ilgileri için tekrar teşekkür ediyorum”

Kokoş bijuterinin Van mağazasından memnun değilim. Sabah saat 9.30 civarı mağazaya girdim bir şeyler bakınıp almak için. İki müşteri daha içeri de alışveriş yapıyorlardı. Onlara biraz hızlı olur. musunuz. Temizliğe başlayacağız dediler. Kadınlar bir şey demeden çıktılar. Ben de bir ürün değiştirmiştim 60 TL ödemeleri gerekiyordu yine böyle acele edip hanımefendi çıkar. Mısınız temizlik yapacağız dediler. Ben de o zaman bana bir kağıt veya hediye çeki gibi bir şey verirseniz sonra gelip bakayım dedim. Öyle yapamayız dediler o zaman izin verin. Birkaç bir şey bakıp alayım dedim. Sonra tekrar ürünlere bakıyorum kasada ki kadın arkamdan geliyor ki ben acele edip bir an Önce çıkayım diye bekliyor. Lütfen müşteriye karşı daha nazik ve nasıl davranmaları için için uyarmanızı istiyorum. Temizlik yapılacaksa sabahın erken saatlerin de saat 7-8 saatlerin de kapı kilitlenip yapılır. Müşteri de kapalı olduğunu bilip içeri girmez zaten veya akşam kaçta kapatılıyorsa o saatten sonra temizlik yapılır. Müşteriyi kovmak ne? Çıkın temizlik yapacağız diyorlar.

28 Ocak 2025 15:41 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Size ulaşabilmek adına bir iletişim numarası alabilir miyiz?

03 Şubat 2025 12:02

Telefon görüşmemizdeki olumlu ve yapıcı tavrınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi çözüldü olarak işaretleyip bizi puanlarsanız çok seviniriz.

Tuba
Tuba
05 Şubat 2025 16:44

Merhaba dönüş sağladılar hatta indirim uyguladılar kokoş ailesine teşekkür ederim

Tuba
Tuba
21 Şubat 2025 11:46

Kokoş ailesine teşekkür ediyorum geri dönüş sağlandı ilgileri için tekrar teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kokoş Mağazasında Poşet Krizi: Müşteri Mahcubiyeti Ve Ters Tavır

profile
Özlem
17 Aralık 2024 16:38
1.279
Kokoş Mağazasında Poşet Krizi: Müşteri Mahcubiyeti Ve Ters Tavır

profile
Özge
18 Şubat 2025 03:32
1.129

Kokoş Müşteriyle İletişimde Üslup Sorunu Yaşadım!

profile
Ayşe
17 Haziran 2025 17:31
982

profile
Zeynep
11 Aralık 2024 15:57
1.063
Benzer Şikayet Yaz