to read complaints and reviews, or file yours.Kokoş Mağaza Personelinin Rahatsız Edici Davranışları
Maltepe Park AVM'deki personellerden şikayetçiyim. Kesinlikle müşteri kaçırıyorlar. Mağazaya gittiğimde bir çalışan beni göz hapsine aldı. Nereye gitsem etrafımda dolandı ve hiçbir şeye rahat bakamadım. Bu mağazaya çok sık giderim ve her gittiğimde aynı şeyle karşılaşıyorum. Almaktan vazgeçtiğim bir ürünü reyonda bir yere bıraktım. 2 saniye sonra 'Olmayacaksa ben alayım' diyen bir personelle karşılaştım. Bozuk bir ifadeyle söyledi bunu. Her saniye izliyorlar her hareketinizi. Her müşteriyi potansiyel suçlu yerine mi koyuyorlar? Bir daha adımımı atmayacağım.
Merhaba, mağazalarımızdaki ekip arkadaşlarımızın öncelikli amacı, sizlerin yanında bulunmak, yardımcı olmak ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktır. Ancak, farkında olmadan rahatsız hissetmenize sebep olduysak bu kesinlikle istemediğimiz bir durum. Görüşlerinize çok değer veriyoruz ve belirttiğiniz konuyu titizlikle değerlendireceğiz. Ekip arkadaşımızın yaklaşımıyla ilgili gerekli geri bildirimleri sağlayarak, müşteri deneyimimizi daha da iyileştirmek için eğitimlerini tekrar gözden geçireceğiz. Değerli şikayetiniz için teşekkür ederiz.
Merhaba, şikayetiniz ile alakalı dönüşleriniz bekliyoruz.
