to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Sonrası Açıklamasız Sipariş İptalleri Güveni Sarsıyor
2025 ve 2026 seneleri boyunca Trendyol uygulaması üzerinden düzenli olarak Köfteci Yusuf Kağıthane Emniyetevler şubesinden sipariş verdim. Ortalama üç dört kez denememe rağmen her seferinde benzer bir sorun yaşadım. Siparişlerim genellikle 30–40, kimi zaman 40–50 dakika boyunca “hazırlanıyor” ya da “yolda” gibi süreçlerde bekletiliyor, tam teslimata az bir zaman kalmışken son dakikada hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor.
Bu durum tekrarlandığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Büyük ve kurumsal bir firmadan böyle bir davranış hiç yakışmıyor. Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için artık Trendyol uygulamasını da sildim ve güvenimi tamamen kaybettim.
Siparişlerin son dakikaya kadar bekletilip hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
