to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2025 tarihinde saat 22:46’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Bursa Görükle şubesine sipariş verdim. Sipariş numaram 4871749. Saat 23:46 olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kendini kurumsal olarak tanıtan bir firmaya bu kadar lakayıt bir yaklaşımın yakışmadığını düşünüyorum. Bu saate kadar aç kaldım ve ortada ne bir açıklama ne de bir çözüm var. Bu saatten sonra artık hiçbir şey talep etmiyorum, sadece bu yapılanı gerçekten büyük bir saygısızlık ve ciddiyetsizlik olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.
Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için bu sürecin incelenmesini ve gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini istiyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde saat 11:28’de Köfteci Yusuf’un Görükle şubesinden kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim, yaklaşık 1 saat sonra, 12:20’de “adresiniz paket servis dışında” bahanesiyle iptal edildi. Oysa bu adrese daha önce yüzlerce kez sorunsuz sipariş verdim; nasıl olduysa birde...
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 4 Aralık 2025 saat 15.51’de verdiğim siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Canlı destek üzerinden 16.35’te siparişimin hazır olduğu bilgisi verildi, ancak 17.11 itibarıyla hâlâ “yolda” gözüküyordu. Bu kadar gecikmenin sonunda gelecek ürünün buz gibi ve e...
16 Eylül 2024 tarihinde saat 17:41’de Bursa Osmangazi Karaman Şubesi’nden köfte ve tavuk siparişi verdim. Siparişim 1 saat 25 dakika boyunca teslim edilmedi. Defalarca aradığımda, her seferinde “5 dakika içinde geliyor” denildi ancak kurye 35 dakika sonra geldi. Bu süreçte çocuklarım ve ailem aç kal...
02/10/2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden 1.5 porsiyon döner, 1 kutu 330 CC kola, 1 küçük patates ve 1 küçük kaymaklı ekmek kadayıfı siparişi verdim. Siparişim tam 2 saat 20 dakikada, buz gibi halde ve eksik olarak teslim edildi. Ücretini ödediğim kaymaklı ekmek kadayıfı sipar...
14.09.2025 tarihinde saat 17.38’de Köfteci Yusuf Kozyatağı şubesinden web sitesi üzerinden hamburger siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için iki kez çağrı merkezini aradım. Her iki görüşmede de siparişimin hazır olduğu, ancak kurye gelmediği için teslimatın gerçekleşmediği bilgis...
Yorumlar