17.12.2025 tarihinde saat 16:30 sularında Köfteci Yusuf Başiskele şubesine gittik. Et çorbası söyledik fakat gelen çorbanın et çorbası mı yoksa yağ çorbası mı olduğu belli değildi, içi tamamen yağ doluydu. Ardından köfte söyledik, köftenin tadı da son derece tuhaftı, lastik gibi bir dokusu vardı, içinde et mi, yağ mı, soya mı olduğu anlaşılmıyordu ve yoğun bir yanık yağ kokusu geliyordu. Hem ben hem eşim bu durumdan ciddi şekilde rahatsız olduk.
Daha önce aynı şubeden döner de söylemiştik, porsiyonun yarısından fazlası yağ çıktığı için çöpe atmak zorunda kalmıştık. Yine kuzu şiş siparişimizde de etten çok yağ geldi, neredeyse tamamen yağdan oluşan bir ürünle karşılaştık. Bu sorunların üst üste yaşanması, burada kullanılan ürünlerin kalitesi ve hijyeni konusunda ciddi şüphe duymamıza neden oldu.
Yaşadığımız son ziyarette durumu çalışanlara ilettik ancak söylediklerimiz tamamen görmezden gelindi, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Hem ürün kalitesi hem de çalışanların tavrı bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası sağlığımızla oynandığını düşünüyoruz.
Bu yaşananlar nedeniyle son gidişimizde ödediğimiz ücretin iadesini ve firma tarafından bizden özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede kullanılan et ve yağların, pişirme koşullarının acilen denetlenmesini ve bir daha bu şekilde sorunlar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yorumlar