to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde saat 16:30 sularında Köfteci Yusuf Başiskele şubesine gittik. Et çorbası söyledik fakat gelen çorbanın et çorbası mı yoksa yağ çorbası mı olduğu belli değildi, içi tamamen yağ doluydu. Ardından köfte söyledik, köftenin tadı da son derece tuhaftı, lastik gibi bir dokusu vardı, içinde et mi, yağ mı, soya mı olduğu anlaşılmıyordu ve yoğun bir yanık yağ kokusu geliyordu. Hem ben hem eşim bu durumdan ciddi şekilde rahatsız olduk.
Daha önce aynı şubeden döner de söylemiştik, porsiyonun yarısından fazlası yağ çıktığı için çöpe atmak zorunda kalmıştık. Yine kuzu şiş siparişimizde de etten çok yağ geldi, neredeyse tamamen yağdan oluşan bir ürünle karşılaştık. Bu sorunların üst üste yaşanması, burada kullanılan ürünlerin kalitesi ve hijyeni konusunda ciddi şüphe duymamıza neden oldu.
Yaşadığımız son ziyarette durumu çalışanlara ilettik ancak söylediklerimiz tamamen görmezden gelindi, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Hem ürün kalitesi hem de çalışanların tavrı bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası sağlığımızla oynandığını düşünüyoruz.
Bu yaşananlar nedeniyle son gidişimizde ödediğimiz ücretin iadesini ve firma tarafından bizden özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede kullanılan et ve yağların, pişirme koşullarının acilen denetlenmesini ve bir daha bu şekilde sorunlar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde saat 00:30 civarında Başiskele Yusuf şubenizde iki adet tost siparişi verdim (karışık kaşarlı sucuklu ve kavurmalı kaşarlı). Ancak gelen tostların ekmekleri kupkuruydu, içlerindeki kaşarlar erimemiş, sucuklar ve kavurma da pişmemişti. Yani neredeyse sadece kuru ekmek servis e...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Kartepe’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde kuzu çöp şiş siparişi verdim. Gelen ürünün dışı yanmış, içi ise çiğ kalmıştı. Bunu çalışanlara ilettiğimde ürün tekrar hazırlandı. İkinci gelen üründe yanıklık yoktu, ancak uzun süre beklediğimiz için pakete hazı...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00-21.30 arasında Batıkent Köfteci Yusuf restoranında akşam yemeği için 2 porsiyon monfile siparişi verdik. Tabaklarımız geldiğinde etler kanlı ve pişmemişti. Geri gönderdik, tekrar geldiğinde ise içi hâlâ çiğdi. Üçüncü kez pişirilip getirildiğinde ise etler lastik gi...
08.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Bozüyük Köfteci Yusuf’ta, Eskişehir istikametindeki şubesinde yemek yedim. Kuzu şiş ve çorba siparişi verdim...
12 Aralık 2025 sabahı saat 09:00 civarında Sivrihisar-Ankara yolu, Ankara girişindeki BP tesislerinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. Daha ilk girişte, personel yetersizliği nedeniyle masamızı değiştirmemiz istendi ve bu durum baştan itibaren olumsuz bir izlenim bıraktı. Et suy...
Yorumlar