to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde saat 14.50 civarında Muğla 5m mağazasındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken hamburgerde ketçap ve mayonez olmamasını özellikle belirttik, siparişimiz henüz hazırlanma aşamasındaydı. Ancak kasada çalışan E*** isimli personel, bu talebimize karşı yüz ifadesi ve eliyle tavırlı hareketler yaptı. Üstelik uyarımıza rağmen hamburgerlere ketçap ve mayonez eklediği için ürünleri yiyemedik.
Ödeme işlemini kartla gerçekleştirdim ve fiş numaram 251120224’tür. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve mağaza yetkililerine veya müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım. Buradaki beklentim, özellikle çalışan personelin müşterilere karşı tavırlarının düzeltilmesi ve siparişlerde belirtilen isteklerin dikkate alınmasıdır. Yediğimiz ürüne istemediğimiz malzemeler özellikle konulmasından ve çalışan tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum.
Muğla Merkez AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde bugün yaklaşık 1 saat önce restoran içinde 1 hamburger ve 1 ekmek arası köfte siparişi verdik. Gelen ürünlerin ikisi de çiğ ve sağlığı tehdit edecek şekilde pişmemişti. Durumu personellere ilettiğimde, “Yapabileceğim bir şey yok, zaten ısıtıp gönde...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Gaziemir Köfteci Yusuf restoranında ailemle yemek yemek için bulunduk. Restoran içi siparişimizi verdik: 3 porsiyon hamburger ve 2 porsiyon köfte istedik. Yaklaşık yarım saat boyunca siparişimizin gelmesini bekledik, bu sürede 3 farklı görevliye durumu ...
21.10.2025 tarihinde eşimle birlikte Aksaray şubesinde (Ağaçlı yanında) yemek yemek için Köfteci Yusuf’a gittik. Sipariş verirken çöp şiş istedik, ancak şişe takılan çöp kalmadığı için siparişi değiştirmek zorunda kaldık. Kasadaki bayan gün sonu aldığını, 10 dakika beklememiz gerektiğini söyledi ve ...
Köfteci Yusuf Samsun Lovelet şubesinde az önce yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Hamburger siparişi verdim fakat ürünümün içinde hamburger yoktu. Durumu çalışan personele ilettiğimde, bana uygun olmayan bir üslupla karşılık verdi ve "Yarısını yemişsiniz" gibi bir ifade kullandı. Oysa...
Yorumlar