to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Mistral Tower Köfteci Yusuf şubesinde şu anda yaşamış olduğum deneyimden dolayı hayal kırıklığına uğradım. Sipariş verdiğim et suyu çorba ve çıtır üçlünün yanında salata verilmedi, diğer şubelerde her zaman salata gelirken burada bunun “inisiyatif” denilerek verilmemesi açıkçası çok ayıp oldu. Üstelik çorbalarımız da buz gibi geldi.
Diğer şubelerde aynı siparişte hiçbir sorun yaşamazken, bu şubedeki personelin en ufak bir inisiyatif bile kullanmaması ve müşteriyi böyle hissettirmesi, Köfteci Yusuf’un eski kalitesinden uzaklaştığını gösteriyor. Nerede eski Yusuf personelleri diye düşünmeden edemiyorum.
Bu şubedeki personelin müşteriye yaklaşımı ve inisiyatif kullanma konusunun acilen gözden geçirilmesini ve gereken uyarıların yapılmasını, eski kalite ve müşteri memnuniyeti anlayışına geri dönülmesini bekliyorum.
25 Ekim 2025 saat 12.15’te, yaklaşık 5 gün önce aldığım Köfteci Yusuf İzmir Gaziemir Migros şubesine, paket çiğ kuzu külbastı ürününü değiştirmek için gittim. Ürünü satın aldıktan 2 gün sonra bozulma belirtileri başladı; kötü kokmaya başladı ve rengi değişti. Oysa ürünün son kullanma tarihi henüz ge...
27.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Dokuzeylül Köfteci Yusuf şubesinde ilk kez yemek yedim. Büyük bir hevesle sipariş ettiğim antrikotun hem çok sert hem de içinin çiğ olması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Etin az pişmiş olmasından ziyade, neredeyse çiğ ve lastik gibi olması nedeniyle ...
İzmir Güzelbahçe şubesi başta olmak üzere birçok şubesinde Olmayan ürünü menüye eklemek ve aylardır et menü yok çekilen, ve her seferinde gereksiz yere sipariş için boşa zaman harcamak inanılmaz sinir bozucu. Ya biz de sadece köfte var deyip menünü ona göre ayarlarsın yasa adam gibi tedarik edersin....
17 Mart Salı günü saat 19.30 sularında İzmir Buca Forbes şubenize geldim. Kasada görevli R**** isimli çalışanınızın hem üslubu hem de davranışları nedeniyle son derece saygısız bir durum yaşadım. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, kaba bir tavırla iletişim kuran bu çalışan, kendisini ş...
İzmir Üçyol Bahçelievler’deki Köfteci Yusuf şubesinde bugün yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasap reyonundan et alırken, etimi parçalayan gözlüklü bayan görevli kişi sürekli olarak etin üzerine doğru öksürdü. Eldiven takmasına rağmen elini kulağına ve saçına götürm...
Yorumlar