Müşteri Şikayeti ve Personel Davranışı

22.08.2026 tarihinde Beylikdüzü Güzelyurt’taki Köfteci Yusuf şubenize geldim. Çalışanlardan S*** Hanım’ın yaklaşımı ve tutumundan dolayı memnun kalmadım. Misafir olarak geldiğimiz bir işletmede çalışanların daha saygılı, nazik ve özenli davranmasını beklerken, sergilenen bu tavır hem beni hem de yanımdakileri rahatsız etti.

Durumu şef M***** Bey ile paylaştığımda kendisi gerekli ilgiyi gösterdi ve yapıcı bir şekilde yaklaştı, bunun için ayrıca teşekkür ederim. Ancak yine de bu yaşananların ciddiye alınmasını, özellikle S*** Hanım başta olmak üzere ilgili personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.

Köfteci Yusuf markasına duyduğum güvenin zedelenmemesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli adımların atılmasını bekliyorum.