Körfez Şubesi Ankara İstikameti'nde Yavaş Servis Ve Söz Verilen İçecek Hediyesi Verilmedi

Yıllardır Köfteci Yusuf müşterisiyim ve genel olarak markadan memnunum; hatta birkaç gün önce Gemlik şubesinde de yemek yedim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak son 1–2 aydır, özellikle Körfez şubesi Ankara istikameti tarafındaki şubenizde, ciddi anlamda servis yavaşlığı yaşıyorum.

Kahvaltı siparişi veriyoruz, kahvaltı masaya geliyor ama çay çok geç, neredeyse saatler sonra geliyor. Çayı getirmeleri için defalarca istemek zorunda kalıyoruz; bazen 3–4 kez söylememize rağmen ancak geliyor. Servis o kadar yavaş ki, çoğu müşteri çayını kendi alıp götürmek zorunda kaldı; biz de aynı şeyi mi yapalım diye düşündük.

Ayrıca 3 kahvaltı, 2 çorba ve 1 tost siparişimizde yanına herhangi bir içecek hediyesi olduğunu söylediler, fakat daha sonra bu içeceği vermediler. Hem verilen söz tutulmadı, hem de yavaş servis nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Diğer şubelerinizde böyle bir sorun yaşamadığım için, özellikle Körfez Ankara istikameti şubesinde bu servis yavaşlığının giderilmesini, müşteriye söylenen içecek hediyesinin de söz verildiği gibi eksiksiz şekilde uygulanmasını rica ediyorum.