Köfteci Yusuf’tan Sipariş Gecikmesi Ve İptal Sorunu

11 Ocak 2026 akşamı Köfteci Yusuf Batışehir şubesinden, firmanın kendi internet sitesi üzerinden paket servis siparişi verdim. Sipariş numaram 4804722’dir. Siparişi verdiğim andan bu yana 2 saat 8 dakika geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre boyunca siparişi beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme, gecikme açıklaması veya çözüm sunulmadı. Ayrıca siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, siparişimin akıbeti hakkında bilgi verilmesi ve özellikle iptal ve iade süreci konusunda tarafıma en kısa sürede firma yetkilileri tarafından dönüş yapılmasını talep ediyorum.